ウェブコンテンツの管理、ランディングページの作成、ソーシャルメディアアカウントの管理、難解な分析の代わってリードと顧客に関する成果を追跡できるオールインワンソフトウェアソリューションを探しているなら、 HubSpotがぴったりです。HubSpotのデータ収集は非常に優れており、良い成果を期待できます。それはHubSpotは顧客データプラットフォームとは異なり、適切な顧客と有用なデータにのみターゲットを絞った顧客関係管理（CRM）プラットフォームだからです。つまり、コンテキスト・マーケティングを採用しているのです。
CRMプラットフォームは非常にパワフルかつ使いやすいので、無料なのが不思議なほどです。HubSpotはお金以上の価値があるといえます。確かにHubSpot以外にも強力なマーケティングツールはありますが、現代のマーケターにとって「時は金なり」、つまり効率は非常に重要です。それで、他の非常に複雑なツールを使用することできないでしょう。
HubSpotは企業・ビジネス市場をサポートし、より効果的に販売できるように設計されたソフトウェアプラットフォームであり、無料の顧客関係管理（CRM）、マーケティングハブ、セールスハブ、サービスハブ、CMSハブ、およびオペレーションハブ等多くのサービスを提供するクラウドベースのCRMプラットフォームです。このプラットフォームは、マーケティング、販売、コンテンツ管理、さらにはカスタマーサービスに役立つツールと統合が含まれています。
HubSpot CRMは無料で、制限や有効期限はありません。すべての企業の連絡先と見込み客を保存することができます。この無料のプラットフォームなら百万もの連絡先や企業を保存することもできます。またGmailとOutlookの統合、見込み客や顧客との会話の保存、メールマーケティングキャンペーンのスケジュール管理、チームメールがあり、販売プロセスにおける全ての潜在顧客を追跡できます。プレミアムサービスとそのツールならさらに高い効果を発揮します。
企業のマーケティングチームをサポートするため、CRMとペアになったマーケティングハブは、ふさわしい潜在顧客を引き出すのに役立ちます。さらにマーケティングハブは多くの訪問客をあなたのウェブサイトへ呼び込み、顧客へと転換する助けになります。ユーザーのビジネスや会社のサイズまた使用するツールの数に応じて、マーケティングハブは複数のティアで提供されます。一部の機能には、ブログ＆コンテンツ作成ツール、ソーシャルメディア整理、行動喚起（Calls-To-Action）、モバイル最適化などがあります。
セールスハブは、販売チームがより良い契約を結ぶ助けになります。セールスハブの主な機能には、自動メールワークフロー、Eメールトラッキング、ミーティング設定、複数の取引パイプライン（独自のニーズを持つバイヤー向けにサービスをカスタマイズ）、レポートダッシュボードなどがあります。
カスタマーサービスチームを支援するために、サービスハブはライブチャット＆対話型ボットを含む様々なツールを提供しています。それで顧客は返信を待つ必要がなく、未返信メールが溜まることもありません。さらにスニペット、メールテンプレート、電話サポート、カスタマーフィードバック、カスタマーサービスの自動化等のツールもあります。 ウェブサイト管理をサポートするために、コンテンツ管理ソフトウェア（CMS）はウェブサイト運営の鍵となるSEO推奨を提供します。またウェブサイトテーマやドラッグ＆ドロップエディターを提供します。
最後のツールはオペレーションハブで、データ品質管理オートメーション、プログラマブルオートメーション及びデータ同期を提供します。これらを使えば厳選された顧客データ等を取得することもできます。
